“我開(kāi)飯店三十多年，就是憑著良心經(jīng)營(yíng)，生意才一直紅紅火火。不管多少錢(qián)落在我的飯店，都會(huì)一分不少地還給失主�！卑不帐『戏适惺裆絽^(qū)四海飯店老板余本銀這樣說(shuō)，也是這樣做的。花白的頭發(fā)，慈祥的笑容，年過(guò)六旬的余本銀沒(méi)有讀過(guò)一天書(shū)，卻懂得做生意最質(zhì)樸的理念，她常說(shuō)：“搞經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信就是生命，誠(chéng)信就是良心，誠(chéng)信就是前進(jìn)的道路。”
2012年10月的一天中午，位于合肥市蜀山區(qū)小廟鎮(zhèn)312國(guó)道北側(cè)的四海飯店來(lái)了一位叫許稼農(nóng)的客人，他一進(jìn)店門(mén)便直奔前臺(tái)，與正在忙碌的飯店老板余本銀和其兒子康衛(wèi)分別鞠躬握手道謝，道謝的原因還得從幾天前的那個(gè)故事說(shuō)起。
據(jù)許稼農(nóng)回憶，2012年9月26日中午，他與幾位同事出差回來(lái)，途經(jīng)四海飯店就餐時(shí)，順手將挎在身上的錢(qián)包掛在座椅靠背上。由于旅途疲勞，吃完飯起身離開(kāi)時(shí)大意地將錢(qián)包遺落在了椅子上。許稼農(nóng)回到家，剛進(jìn)家門(mén)，手機(jī)響起來(lái)：“請(qǐng)問(wèn)你是許稼農(nóng)先生嗎？你知道你的錢(qián)包在哪嗎？”電話(huà)那頭，一個(gè)陌生的聲音讓許稼農(nóng)有些納悶。但他還是下意識(shí)地在身上摸了一下，這一摸，許稼農(nóng)驚出一身冷汗。“我的錢(qián)包是不是丟在飯店了？”許稼農(nóng)急忙對(duì)電話(huà)那端說(shuō)�！班�，我是飯店的老板康衛(wèi)，我母親在你們走后收拾桌子時(shí)發(fā)現(xiàn)了錢(qián)包，你趕快來(lái)取吧�！彪娫�(huà)那頭溫和的聲音，讓許稼農(nóng)懸著的心一下子落了下來(lái)，他趕緊返回飯店取回了錢(qián)包。
“包里有5萬(wàn)多元現(xiàn)金，如果不是他們主動(dòng)打電話(huà)給我，我都不知道這筆錢(qián)在哪里丟的�！痹S稼農(nóng)從余本銀手中接過(guò)失而復(fù)得的錢(qián)包時(shí)，感激不已，連忙從包中取出2000元給余本銀表示感謝，被余本銀母子婉言謝絕。
像許稼農(nóng)這樣將錢(qián)物丟落在飯店的客人，余本銀母子開(kāi)店經(jīng)營(yíng)以來(lái)遇到的數(shù)不勝數(shù)。
1999年4月的一天，余本銀的侄兒張緒景到門(mén)廳臨窗的餐桌上取碗時(shí)，發(fā)現(xiàn)桌上有只黑色手提包，便隨手將包拎到廚房交給余本銀。余本銀打開(kāi)一看，里面足有好幾萬(wàn)元錢(qián)，她大吃一驚：“哪個(gè)顧客這么大意，把這么多錢(qián)給弄丟了，這還了得！”于是，她一面將手提包收好等待失主來(lái)認(rèn)領(lǐng)，一面繼續(xù)忙生意。直到下午3點(diǎn)多，仍無(wú)人上門(mén)認(rèn)領(lǐng)。余本銀急了，她擱下生意，帶著錢(qián)包，與家人一道趕到派出所請(qǐng)公安部門(mén)幫忙尋找失主。經(jīng)當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)包內(nèi)共有現(xiàn)金6.96萬(wàn)元。直到下午5點(diǎn)多，一個(gè)著急忙慌的年輕人來(lái)到飯店尋找手提包，此人正是失主祝某某。當(dāng)祝某某在余本銀的帶領(lǐng)下從派出所所長(zhǎng)手中接過(guò)失而復(fù)得的錢(qián)包時(shí)，頓時(shí)淚如泉涌。他“撲通”一聲跪倒在余本銀面前，從包里取出一沓錢(qián)向余本銀致謝，余本銀拒絕了酬謝，趕忙扶起祝某，此時(shí)，余本銀臉上露出了踏實(shí)的笑容。
三十多年來(lái)，余本銀始終秉承“薄利多銷(xiāo)、貨真價(jià)廉、真誠(chéng)待客”的理念經(jīng)營(yíng)自己的餐飲企業(yè)，贏(yíng)得了聲譽(yù)和五湖四海過(guò)路的客源。這些年來(lái)，她累計(jì)撿拾金錢(qián)歸還失主180多次，金額約120多萬(wàn)元，手表、皮衣等財(cái)物價(jià)值20多萬(wàn)元。顧客和四鄰都親切地稱(chēng)她為“最美女老板”。
余本銀拾金不昧，不求回報(bào)的美德被群眾廣為流傳。忠厚善良的她待客如親人。
1993年農(nóng)歷臘月的一天晚上，新疆籍商人王某運(yùn)押兩車(chē)羊毛去浙江，在小廟街道出了交通事故。凌晨3時(shí)許，身無(wú)分文的王某饑寒交迫。好心的小廟鎮(zhèn)交警把他帶到四海飯店，余本銀從交警口中了解情況后，連忙燒好飯菜端到王某面前。而王某卻呆坐在餐桌邊，唉聲嘆氣，不思茶飯。
“他出了交通事故無(wú)法按時(shí)送貨，面臨巨額賠款，又身無(wú)分文，不知道如何是好。”余本銀說(shuō)。善良的余本銀了解了王某的情況后，便從家叫來(lái)從事貨物運(yùn)輸?shù)恼煞�，讓他找�?lái)一輛大貨車(chē)給王某裝貨，并借了500元給王某，這次援助使王某終于在合同時(shí)間內(nèi)按時(shí)送達(dá)了貨物。直至次年2月，交通事故處理完畢后，王某帶上他的父母和老婆孩子登門(mén)還錢(qián)，并鳴炮贈(zèng)旗叩首致謝。
余本銀飯店的顧客大多是來(lái)自江蘇、上海、浙江、新疆等地南來(lái)北往的過(guò)路客，她從來(lái)都是真誠(chéng)地替客人著想，把客人當(dāng)做自己的親人一樣對(duì)待。她總是建議顧客點(diǎn)菜要按照人數(shù)所需，不能多點(diǎn)菜，以免造成浪費(fèi)�！叭绻撬膫�(gè)人吃飯的話(huà)，一般我會(huì)建議點(diǎn)三四個(gè)菜，能吃飽吃好，費(fèi)用在100元左右�！庇啾俱y說(shuō)。
2004年，身體欠佳的余本銀將飯店交給兒子康衛(wèi)打理，同時(shí)也將她“誠(chéng)實(shí)守信、拾金不昧”的美德言傳身教給了兒子�！白錾夂妥鋈耸且恢碌�，人品更是放在第一位的。保管好客人丟失的東西，能在別人困頓中搭把手，我們心里覺(jué)得非常開(kāi)心。這都是我們應(yīng)該做的事情，沒(méi)有什么值得宣揚(yáng)的�！庇啾俱y笑呵呵地說(shuō)。
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